Die meisten Marktforscher identifizieren Marktsegmente nach wie vor aufgrund fixer Eigenschaften wie Alter, Geschlecht, Rasse, Einkommen, usw. Das Problem ist, die moderne Gesellschaft ist vielschichtiger. Die Menschen identifizieren sich nach Werten, Interessen und Leidenschaften. Jeder Mensch hat seine eigene Personalität und Kultur. Diese Eigenschaften zu erfassen und zu strukturieren ist einerseits schwieriger und anderseits sind diese Kriterien ständig in Bewegung.
Aus diesem Grund werden bei Audiense die Verbrauchersegmente aus dem Verhalten von Verbrauchern "in freier Wildbahn" abgeleitet. Audiense verarbeitet soziale Daten aus verschiedenen Social Listening Tools um Communitys und Interessen-basierte Zielgruppen zu clustern. Dies macht es wahrscheinlicher, dass Audiense echte Affinitäten widerspiegelt und zu einem leistungsstarken Input für die Strategie wird.
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